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在實踐中感悟監督文化

  當今世界科技突飛猛進,市場瞬息萬變,競爭日益激烈。如何使不斷壯大的金龍在國際化道路上一帆風順?如何將“人人是老板”的企業文化理念深入每位員工心中?如何使金龍不僅僅在銅管行業遙遙領先,更能在新能源材料等其它領域都做大做強?董事長高瞻遠矚提出全員監督文化給出了一個完美的答案, 它發揮全體員工的力量,以主人翁意識積極參與到企業的運營管理中,用老板的思想去看待企業運行的各個層面,從而發現問題,督促解決問題,使金龍避開發展中的迷途和險境。

    “以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以知得失”,監督就是促進企業順利運行的一面鏡子。隨著集團的發展,人員不斷增多,工作環節不斷增加,所存在的問題和所應發揚的優點也不斷增加。怎樣鞭笞落后,弘揚優秀;怎樣及時發現工作中的不合理問題,及時整改;怎樣將員工中的先進事跡廣為傳播,怎樣把金龍優秀的企業文化向廣度、深度發展?全員監督可以很好地解決以上問題。

    做為一名集團的監督員,做為一名“兵頭將尾”的工段長,如何營造良好的全員監督文化平臺和氛圍,使監督能夠在客觀、公正的環境中充分發揮作用,為公司創造效益,讓員工的主人翁價值得到更好地體現,是我一直所努力的方向。下面我就自己如何理解和開展監督工作的向各位同事進行一下交流。

    首先,監督要注重平臺的搭建和氛圍的形成。 俗話說“群眾的眼睛是雪亮的”,金龍文化講“人人是老板”,因此監督重在群眾性,調動全員的積極參與,發揮每個人的主人翁意識。格瑞恩隔膜新員工較多,遇事情容易沖動,出現問題時他們不主動跟管理人員和監督員溝通,而是習慣性地私下討論,這樣就很容易產生誤解,容易激起毫無根據的矛盾;有些員工打心底里不敢監督,怕惹別人,也怕監督到自己頭上……總結以上情況,我主動跟員工溝通,告訴他們監督是幫助我們改正缺點,完善工作,是促進整個團隊的提升。試想如果有缺點周圍人不指出讓你一直錯下去才是真正的害了你,只有及時指出改正,我們才能進步。“正人先正己”監督應從自我監督開始,因此我主動咨詢員工對生產運行有什么意見,告訴員工我是為他們服務的,剛開始有些人心存顧慮,我就對提出有價值意見的員工進行獎勵,有些人不敢留姓名我就在車間放了一個記錄本,員工對生產管理、包括對我個人有什么意見可以不署名記錄,我看到問題就立即解決,并將解決過程寫在旁邊給予回復,這樣大家的疑慮慢慢消除了,有什么問題主動跟我溝通,工段工作得到了提升,監督文化也就在這個寬松的環境里生根發芽,茁壯成長了。

    第二:監督重在思想的轉變。監督要有開闊的胸懷和較高的立場,做到客觀、公正。監督不是吹毛求疵,打擊報復。監督是監察并督促,不參與、不干預運行。重在發現漏洞、諫言獻策,督促相關部門解決問題,彌補漏洞。做為一名集團監督員,從我做起首先端正思想,接收監督接納監督。被監督時我深刻思考監督中提出的問題,存在的我立即整改;不存在的我思考原因,詳細解釋,消除誤解。執行監督時我經常站在別人和職能部門的立場上換位思考,不夾雜個人情感,不妄自猜測,而注重事實的調查。

    第三:監督重在溝通。監督要多換為思考,很多問題是由于溝通不暢造成的,因此監督應站在不同角度分析思考問題。同一件事站在局外人的立場上有一種理解,站在職能部門的立場上,可能就會聯系實際情況對此有新的認識,但是最終我們的出發點是站在集團公司大局利益的立場上。因此監督員應及時跟職能部門溝通,跟提出監督的員工溝通,做到既不被職能部門誤解,也不被員工誤解。監督還要注重每一件小事,“不積小流無以成江河”,正是一個個小的工作細節才推動了整個集團的運行。有個別員工反映監督是小事不解決,大事解決不了,這樣監督就失去了其威信力和信任度。因此對于員工提出的每一件小事我都十分重視,立即聯系解決,對于難于解決的,我會及時溝通講清原因,避免誤解,力爭創建一個和諧的氛圍。

    第四:監督要有敏銳的洞察力。“留心之處皆學問”,監督員要有雙明亮的眼睛,做一名有心之人。我經常在工作場所、餐廳、宿舍或是在路上留意大家討論的一些意見,我主動參與大家的討論,了解員工的心聲,并從中發掘問題。

    第五:監督要堅定勇敢。監督要站在集團公司的立場上,為了集團的利益將自己的顧慮拋開,從客觀事實出發,敢于指出漏洞和反映不良現象。同時監督也要注意語言溫和,要采取一種令人善于接受的方式。

    第六:監督要及時有效。不要湊數量,而應重效果。很多問題發現后應隨時監督、隨時落實。比如員工發現某個地方漏油或漏水,如果傳監督報告等相關部門回復,那么中間這段時間問題依然存在,成本依然浪費。工作中類似的現象還很多,只有及時反饋整改,才能使監督真正起到督促工作的作用。應該變事后監督為事情發展中的監督,甚至對于可能出現的問題應該對相關人員事前提醒,進行事前監督,最大限度地降低公司的損失;這樣監督才真正有效地發揮了最大作用。

  監督是一面鏡子,反映真實的現狀,監督是一雙眼睛,不放過一個黑暗的角落,監督是一位博學的老師,給我們指正缺點,監督是一把鞭子,鞭策著我們不斷前進……讓我們全體員工都以老板的心態,以實際行動來實踐金龍的全員監督文化,共同組建監督的銅墻鐵壁,為金龍的國際化進程保駕護航!


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